Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Astroting cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos cuando nos contactas o usas este sitio, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su reforma (Ley N° 21.719), en proceso de entrada en vigencia en Chile.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es:

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú nos entregas y los mínimos necesarios para operar el sitio:

• Datos de contacto que ingresas en nuestro formulario: nombre, correo electrónico y/o teléfono, el tipo de servicio que te interesa y el mensaje que nos escribes.
• Datos técnicos básicos de la navegación (como la dirección IP), usados de forma temporal para seguridad y para prevenir abuso o spam.

No recopilamos datos sensibles ni te pedimos información que no necesitemos para responderte.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y, si corresponde, prepararte una propuesta o cotización.
• Coordinar reuniones o demos que tú solicites.
• Mantener un registro de la conversación para darte seguimiento.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias (por ejemplo, emisión de documentos tributarios).

La base para tratar tus datos es tu consentimiento, que entregas al enviarnos el formulario, y nuestro interés legítimo en responder tu solicitud.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente para los fines descritos:

• Servicios de correo y notificaciones (por ejemplo, Resend y Telegram) para hacernos llegar tu mensaje.
• Nuestro sistema interno de gestión (CRM), donde queda registrada tu consulta para darte seguimiento.
• Proveedores de infraestructura y hosting que alojan el sitio.

Estos proveedores tratan los datos por encargo nuestro y bajo medidas de seguridad.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación / supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@astroting.com. Responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para responder tu consulta y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables —técnicas y organizativas— para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Cookies

Este sitio usa un almacenamiento local mínimo para recordar tu preferencia de tema (claro u oscuro). No usamos cookies de seguimiento publicitario. Si en el futuro incorporamos analítica o pixeles, lo haremos solo con tu autorización previa.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.